TOSHIBA e-STUDIO Srie

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			5 Septembre 2017

Ce produit prsente les restrictions et problmes suivants.  Nous vous recommandons de lire attentivement ce manuel avant l'utilisation du produit.

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Installation
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Certains faits
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Les produits de la gamme TOSHIBA e-STUDIO sont les suivants:
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C
Serie e-STUDIO407CS
Serie e-STUDIO527S
Serie e-STUDIO507
Serie e-STUDIO857
Serie e-STUDIO6570C
Serie e-STUDIO5005AC
Serie e-STUDIO5008A
Serie e-STUDIO7506AC
Serie e-STUDIO8508A
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
Serie e-STUDIO5008LP_Loops-LP50
Serie e-STUDIO5015AC 
Serie e-STUDIO5018A 
Serie e-STUDIO7516AC 
Serie e-STUDIO8518A 
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Tlchargeur de fichiers			Version 4.1.8.0
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Certains faits
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1. La performance d'accs pourrait se dtriorer lorsque e-Filing Box prsente beaucoup de documents. Il est recommand de rduire le nombre de documents en sparant les dossiers ou cases.

2. La performance d'annulation de pages  partir d'un document pourrait se dtriorer lorsque ce document contient un grand nombre de pages.

3. La recherche d'image couleur ncessite une mmoire de grande capacit.
La performance peut diminuer ou la formation image risque d'tre dfectueuse lorsque la formation image est excute avec une mmoire de basse capacit.  Les formats ncessaires d'image couleur sur la mmoire sont d'environ 100 Mo pour A4/LT, et 200 Mo pour A3/LD avec 600 dpi. Les capacits de mmoire recommandes pour le PC client sont de 256 Mo ou plus, pour rechercher les pages A4/LT, et 512 Mo ou plus pour rechercher les pages A3/LD.

4.Si vous utilisez SNMP V3, assurez-vous d'excuter Recherche locale et configurez les paramtres SNMP V3 aprs la mise  jour du logiciel via CD V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3 pour la srie e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C.

Dpannage
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1. On ne peut pas trouver le dispositif

[Description du problme]
On ne peut pas trouver cet quipement mme lorsque la fonction Local Discovery (Dtection Locale) ou Network Discovery (Dtection Rseau) est utilis.

[Remde]
Confirmer les conditions suivantes:
- L'quipement et votre ordinateur sont connects correctement au rseau TCP/IP.	
- Le rglage "gateway" (passerrelle) implicite est excut correctement si l'quipement est connect  un sous-rseau diffrent.

[NOTE]
- Le tlchargeur de fichiers ne soutiennent pas le contrleur GL-1010 ou GL-1020.  Ces dispositifs ne peuvent pas tre dtects par la fonction Local Discovery (Dtection Locale).

2. On ne peut pas se connecter au dispositif trouv par Local Discovery.

[Description du problme]
Local Discovery dtecte le dispositif, mais on ne peut pas s'y connecter.

[Remde]
- Le dfaut de raccordement au dispositif peut se produire lorsqu'un nombre excessif d'ordinateurs sont connects au dispositif en mme temps. Essayer de nouveau plus tard.

3. Sauvegard comme fichier de page simple bien que l'on ait slectionn le format TIFF de pages multiples.

[Description du problme]
Lorsque l'on sauvegarde un document dans un format TIFF Multi-page en utilisant File Downloader, le document est sauvegard en une seule page.

[Remde]
Le tlchargeur de fichiers ne peut pas sauvegarder le document mixte en couleur et noir et blanc comme page TIFF de pages multiples.  Dans ce cas, le tlchargeur de fichiers sauvegarde le document en tant que fichier de page simple.  Dans ce cas, un document en couleur est sauvegard dans le format JPEG.  Si on veut sauvegarder le document en tant que fichier, le sauvegarder comme fichier PDF.

4. On ne peut pas ouvrir le fichier TIFF sauvegard en utilisant FileDownloader (Tlchargeur de fichiers)

[Description du problme]
On ne peut pas ouvrir le fichier TIFF qui a t sauvegard en utilisant FileDownloader (Tlchargeur de fichiers).

[Remde]
Lorsque l'on slectionne le format TIFF pour sauvegarder le document couleur/chelle de gris en utilisant FileDownloader (Tlchargeur de fichiers), le document sera sauvegard comme fichier TIFF avec compression JPEG.  Si on ouvre le fichier en utilisant une application qui ne soutient pas les fichiers TIFF avec compression JPEG, il ne pourra pas s'ouvrir.  Dans ce cas, sauvegarder le document comme fichier JPEG ou utiliser le pilote TWAIN pour capturer le document.

5. On ne peut pas changer la rsolution par la fonction "Shrink To Half" (rduire  moiti) .

[Description du problme]
Bien que l'on valide la fonction Shrink to Half (rduire  moiti), la rsolution d'une image qui a t acquise n'est pas change.

[Remde]
La fonction Shrink to Half est disponible seulement pour les documents 600x600dpi qui sont mmoriss en mode e-Filing par oprations copie et impression.  Cette fonction ne peut pas rduire la rsolution d'une image qui est sauvegarde en opration de balayage et fax.  Si on veut changer la rsolution de l'image, on pourra soit stocker dans la bote de "filing" (archivage) en oprant la rsolution dsire en opration de balayage ou fax, ou bien en changeant la rsolution lorsque l'on ouvre le fichier par l'intermdiaire d'une application.

6. Le bouton Rafrachir revient toujours  l'erreur 

[Description du problme]
L'opration de rafrachissement ne reconnecte pas au dispositif et revient toujours  l'erreur.

[Remde]
Cette situation est provoque par la disparit entre l'tat du dispositif et l'tat interne du pilote.  Pour rsoudre ce problme, slectionner de nouveau le dispositif  partir du menu "Box Select"->"Select e-STUDIO" ("Slection bote"->"Slection e-STUDIO" ou redmarrer le pilote.

7. Impossible de capturer le document lorsque le message "Erreur d'obtention de la page Donnes" s'affiche 

[Description du problme]
Au cours de l'acquisition d'un document via le tlchargeur de fichiers, un message "Erreur d'obtention de la page Donnes" apparat et vous ne pouvez pas acqurir le document.

[Action corrective]
Le MFP est occup ou il y a une incohrence dans l'tat interne. Attendez quelques minutes avant d'acqurir un autre document. Si vous ne pouvez toujours pas acqurir le document, redmarrez le MFP.

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Marques dposes
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- Microsoft, Windows et les marques de fabrique et d'autres produits Microsoft reprsentent les marques dposes de Microsoft Corporation aux tats-Unis et autres pays.
- PostScript et les marques de fabrique et d'autres produits Adobe Systems reprsentent les marques dposes de Adobe Systems Incorporated aux tats-Unis et autres pays.
- Les autres noms de compagnies et noms de produits mentionns dans ce manuel sont les marques dposes de leurs compagnies respectives.
