TOSHIBA e-STUDIO Serie

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			5 Septiembre 2017

Este producto presenta las restricciones y los problemas siguientes. Les recomendamos leer atentamente este manual antes de usar el producto.

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Instalacin
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Algunos hechos
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La serie TOSHIBA e-STUDIO est formada por los siguientes productos:
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C
Serie e-STUDIO407CS
Serie e-STUDIO527S
Serie e-STUDIO507
Serie e-STUDIO857
Serie e-STUDIO6570C
Serie e-STUDIO5005AC
Serie e-STUDIO5008A
Serie e-STUDIO7506AC
Serie e-STUDIO8508A
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
Serie e-STUDIO5008LP_Loops-LP50
Serie e-STUDIO5015AC 
Serie e-STUDIO5018A 
Serie e-STUDIO7516AC 
Serie e-STUDIO8518A 
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Downloader de ficheros 			Versin 4.1.8.0
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Algunos hechos
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1. El resultado de acceso podra deteriorarse cuando e-Filing Box presenta muchos documentos. Se recomienda reducir el nmero de documentos separando las carpetas o casillas.

2. El resultado de anulacin de pginas a partir de un documento podra deteriorarse cuando este documento contiene un gran nmero de pginas.

3. La bsqueda de imagen color requiere una memoria de gran capacidad.
El resultado puede disminuir o la formacin imagen corre el riesgo de ser defectuosa cuando la formacin imagen se realiza con una memoria de baja capacidad. Los formatos necesarios de imagen color sobre la memoria son de aproximadamente 100 MB para A4/LT, y 200 MB para A3/LD con 600 dpi. Las capacidades de memoria recomendadas para el PC cliente son de 256 MB o ms, para buscar las pginas A4/LT, y 512 MB o ms para buscar las pginas A3/LD.

4.Cuando utilice SNMP V3, asegrese de iniciar Deteccin local y configure los ajustes SNMP V3 despus de actualizar el software por CD V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3 para la serie e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C.

Busqueda de averas 
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1. No se puede encontrar el dispositivo 

[Descripcin del problema]
No se puede encontrar este dispositivo aun cuando la funcin Local Discovery (Deteccin Local) o Network Discovery (Deteccin Red) se utiliza.

[Remedio]
Confirmar las siguientes condiciones:
- El dispositivo y su ordenador se conectan correctamente a la red TCP/IP.
- Se realiza correctamente el ajuste "gateway" implcito si el dispositivo se conecta a una red secundaria diferente.

[NOTA]	
- El downloader de ficheros no sostienen al controlador GL-1010 o GL-1020. Estos dispositivos no pueden ser detectados por la funcin Local Discovery (Deteccin Local).

2. No se puede conectarse al dispositivo encontrado por Local Discovery .

[Descripcin del problema]
LocalDiscovery detecta el dispositivo, pero se no se puede conectarse.

[Remedio]
- El defecto de conexin al dispositivo puede producirse cuando se conectan al mismo tiempo un nmero excesivo de computadores al dispositivo. Intente nuevamente ms tarde.

3. Salvado como fichero de pgina simple aunque se haya seleccionado el formato TIFF de pginas mltiples .

[Descripcin del problema]
Cuando se salvaguarda un documento en un formato TIFF Multi-pgina utilizando File Downloader, el documento se salvaguarda en una nica pgina.

[Remedio]
El downloader de ficheros no puede salvar el documento mixto en color y blanco/negro como pgina TIFF de pginas mltiples. En este caso, el downloader de ficheros salva el documento como fichero de pgina simple.  En este caso, se salvaguarda un documento de color en el formato JPEG.
Si se quiere salvar el documento como fichero, salvarlo como fichero PDF.

4. No se puede abrir el fichero TIFF salvado utilizando FileDownloader (Downloader de ficheros)

[Descripcin del problema]
No se puede abrir el fichero TIFF que se salv utilizando FileDownloader (Downloader de ficheros).

[Remedio]
Cuando se selecciona el formato TIFF para salvar el documento color/escala de gris utilizando FileDownloader (Downloader de ficheros), el documento se salvar como fichero TIFF con compresin JPEG. Si se abre el fichero utilizando una aplicacin que no sostiene los ficheros TIFF con compresin JPEG, l no se podr abrirse. En este caso, salvar el documento como fichero JPEG o utilizar el driver TWAIN para capturar el documento.

5. No se puede cambiar la resolucin por la funcin "Shrink To Half" (Reducir a la mitad) .

[Descripcin del problema]
Aunque se valida la funcin Shrink to Half (Reducir a la mitad), la resolucin de una imagen que se adquiri no se cambia.

[Remedio]
La funcin Shrink to Half (Reducir a la mitad) est disponible solamente para los documentos 600x600 dpi que se salvan en modo e-Filing por operaciones copia e impresin. Esta funcin no puede reducir la resolucin de una imagen que se salva en operacin de escaneo y fax. Si se quiere cambiar la resolucin de la imagen, se podr o almacenar en el buzn de "filing" (archivado) operando la resolucin deseada en operacin de escaneo o fax, o cambiando la resolucin cuando se abre el fichero por medio de una aplicacin.

6. El botn "Actualizar" siempre regresa al error 

[Descripcin del problema]
La operacin de "Actualizar" no conecta nuevamente al dispositivo y siempre regresa al error.

[Remedio]
Esta situacin es causada por la disparidad entre el estado del dispositivo y el estado interno del driver. Para solucionar este problema, seleccionar nuevamente el dispositivo a partir del menu "Box Select"->"Select e-STUDIO" ("Seleccin buzn"->" Seleccione e-STUDIO " o volver a arrancar el driver.

7. No es posible obtener un documento cuando aparece el mensaje "Error al obtener los datos de pgina" 

[Descripcin del problema]
Durante la obtencin de un documento mediante el Downloader de ficheros, aparece el mensaje "Error al obtener los datos de pgina" y no es posible obtener el documento.

[Accin correctora]
MFP est ocupado o se ha producido una incoherencia en el estado interno. Espere algunos minutos antes de recuperar otro documento. Si sigue sin poder recuperar un documento, reinicie MFP.

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Marcas registradas
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- Microsoft, Windows y las marcas de fbrica y otros productos Microsoft representan las marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros pases.
- PostScript y las marcas de fbrica y otros productos Adobe Systems representan las marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y otros pases.
- Los otros nombres de compaas y nombres de productos mencionados en este manual son las marcas registradas de sus compaas respectivas.
