ASSISTENZA TECNICA
Per garantire a tutti i nostri clienti un’assistenza eccellente e qualificata, disponiamo di un TEAM tecnico specializzato per ogni soluzione che offriamo. In questo modo siamo in grado di dare Valore ai nostri clienti.
I nostri numeri
CHIAMATE GESTITE AL MESE
CHIAMATE GESTITE IN 4 ORE OGNI MESE
CERTIFICAZIONI
INTERVENTI GESTITI ON SITE ENTRO 8 ORE OGNI MESE
RICHIEDI ASSISTENZA
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Le aree di intervento
ASSISTENZA IT
Ci assicuriamo che l’infrastruttura IT non abbia problemi grazie ai nostri sistemi di monitoraggio costante.
assistenza printing
Non ci limitiamo alla consegna e all’installazione delle stampanti, ma teniamo sempre sotto controllo le performance delle macchine.
ASSISTENZA UCC
La comunicazione è il cuore di ogni azienda. Grazie al nostro servizio di assistenza possiamo far fronte a qualsiasi problema legato al tuo impianto.
ASSISTENZA 3d
I nostri specialist sono a tua dispozione per eventuali problemi con i software di Progettazione e per le Stampanti 3D.
I nostri punti di forza
FORMAZIONE
Il nostro TEAM tecnico non si limita alla sola assistenza, ma grazie alla nostra specializzazione offriamo a tutti i clienti una formazione specifica che consente di utilizzare in maniera ottimale il prodotto o il servizio acquistato.
HELP DESK
Grazie alla specializzazione tecnica approfondita, il nostro Help Desk è in grado di darti supporto anche da remoto, riportandoti operativo nel più breve tempo possibile.
ASSISTENZA ONSITE
Qualora la problematica riscontrata richieda un intervento onsite, un nostro tecnico verrà direttamente nella tua azienda per intervenire operativamente.
GEOLOCALIZZAZIONE
Grazie al nostri sistema di geolocalizzazione siamo in grado di far intervenire direttamente presso la tua sede il nostro tecnico più vicino, riducendo cosi i tempi di intervento.
